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Coordonnateur(trice) service à la clientèle

Longueuil, QC, CA, J4G 2P9

Demix Agrégats - a division of CRH Canada

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ID de dem.:  282002  

Type de poste:  Permanent à temps plein  

 

Il s'agit d'un moment idéal pour vous joindre à l'équipe de CRH Canada. Nous souhaitons construire une équipe de classe mondiale. Venez laisser votre marque!​

 

Demix Agrégats, une division du Groupe CRH Canada inc., produit et recycle des agrégats en plus de fournir des services complémentaires dans la grande région de Montréal. Demix Agrégats est fortement engagée envers le développement durable. Elle intègre sa responsabilité sociale dans ses activités commerciales et met en œuvre de nombreuses actions pour valoriser les ressources vitales telles l’eau, l’air, la terre et l’énergie.  

 

Groupe CRH Canada inc. est l'une des plus grandes entreprises canadiennes de production de matériaux de construction à intégration verticale. Forte d'un effectif de 3 000 employés, CRH Canada inc. fabrique du ciment, des agrégats, du béton prêt à l'emploi et de l’asphalte, en plus d'offrir des services de construction dans le cadre des plus ambitieux projets d'infrastructure au Canada.  Au Québec, le groupe CRH Canada inc. compte plus de 1 000 employés  qui œuvrent dans les divisions suivantes : Demix Agrégats, Demix Béton,  Demix Construction et à sa cimenterie de Joliette.

 

Voici ce que nous offrons: Régime d’assurances flexible, régime de retraite, bonification, PAE, Remboursement programme d'entrainement, etc

Horaire de travail: ( 6h00-15h00 ou 8h00-17h00)

 

Sous la responsabilité du Chef de service à la clientèle, le ou la titulaire doit :

  • Répondre aux appels du bureau des commandes Agrégats et effectuer la saisie de commandes dans le système informatique;
  • Créer des billets pour la balance à distance (type de pierre, pesée, inspection et dépôt);
  • Effectuer un suivi des commandes auprès des répartiteurs et des commis à la balance, au besoin;
  • Répondre aux appels des clients pour divers renseignements reliés aux ventes, taux de transport, produits, services, copie de billets, de factures, etc.;
  • Supporter le département de la facturation;
  • Créer des rapports pour effectuer la conciliation des commandes des clients sans compte et des clients à petit volume;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

 

 

Profil du candidat recherché

Formation académique / Expérience de travail

  • Diplôme d’études secondaires;
  • Minimum de 3 années d’expérience en service à la clientèle, administration ou prise de commandes dans un milieu industriel ou en construction.

 

Compétences (connaissances spécifiques, aptitudes et habiletés, comportement)

  • Bonne maîtrise de la Suite Office (Word et Excel) et habileté pour l’apprentissage de logiciels;
  • Excellente maîtrise à communiquer en français et en anglais (parlé et écrit);
  • Disponibilité pour un horaire de travail flexible;
  • Orientation service clients, résultats, rencontre des échéanciers et adaptabilité aux priorités changeantes;
  • Débrouillardise;
  • Sens de l’analyse et de l’organisation;
  • Capacité de travailler sous pression.

 

Nous vous remercions pour votre intérêt envers CRH Canada toutefois, prenez note que nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés.

Le masculin est utilisé pour alléger le texte.

#LI-JN1

crh2021

 

Visitez notre site internet :   http://www.crhcanada.com/fr

Groupe CRH Canada inc. reconnaît la diversité au sein du paysage canadien. Des mesures d’accommodement sont disponibles sur demande pour les candidats présentant un handicap tout au long du processus de recrutement et de sélection.

Date:  2021-04-13